Studienbegleitendes Praxissemester im Customer Care Bereich (m/w/d)

Wir bei der celsius37.com AG suchen engagierte und talentierte Studierende mit der Fachrichtung Informatik/Medizininformatik, die bereit sind, ihr akademisches Wissen in die Praxis umzusetzen und an innovativen Projekten im Bereich digitaler Gesundheitslösungen mitzuwirken.

• Fortgeschrittenes Studium: Nach Abschluss eines möglichst umfangreichen Grundstudiums bieten wir dir die Möglichkeit, dein Praxissemester bei der celsius37.com in folgendem Bereich zu absolvieren:
  • Customer Care & IT-Solution
• Programmierkenntnisse: Du verfügst über fundierte Kenntnisse in HTML, CSS und der Nutzung von MySQL und PHP.
• Kundenbetreuung: In diesem Bereich stehst du unseren Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support kompetent zur Seite. Du leistest Kundenbetreuung remote und arbeitest direkt an individuellen Lösungen und Problemstellungen sowie bei der Unterstützung oder der Einführung neuer Projekte.
• Kreativität und Selbstständigkeit: Du bringst die Fähigkeit mit, kreative Lösungsansätze zu entwickeln, und gehst Aufgaben selbstständig mit einer „Can-Do Attitude“ an.
• Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein: Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und das Streben nach Qualität zeichnen deine Arbeit aus.
• Sprachkenntnisse: Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Seit über 10 Jahren arbeiten wir erfolgreich mit der Hochschule Mannheim und der Hochschule Worms zusammen, um innovative Projekte und praxisnahe Studienmöglichkeiten für Studierende zu schaffen. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der digitalen Gesundheitslösungen aktiv mit!

• Du unterstützt unsere Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support und stehst ihnen bei technischen Fragestellungen kompetent zur Seite.

• Du arbeitest aktiv bei der Einführung neuer Projekte mit und unterstützt bei der Umsetzung individueller Kundenanforderungen.

• Du hilfst dabei, unsere Softwarelösungen an die spezifischen Anforderungen unserer Kunden anzupassen und weiterzuentwickeln.

• Du unterstützt bei der Analyse und Behebung technischer Probleme innerhalb unserer Systeme und arbeitest an nachhaltigen Lösungen.

• Du begleitest Deployments und Release-Prozesse und erhältst spannende Einblicke in moderne Softwarebereitstellung und Systemlandschaften.

• Du arbeitest eng mit Entwicklung, Projektmanagement und Produktmanagement zusammen und sammelst wertvolle Praxiserfahrung in einem agilen Arbeitsumfeld.

• Fortgeschrittenes Studium: Du befindest dich in einem fortgeschrittenen Abschnitt deines Studiums und möchtest dein Praxissemester bei uns absolvieren.
• Programmkenntnisse: Du verfügst über fundierte Kenntnisse in HTML, CSS, und der Nutzung von MySQL und PHP. 
• Kundenbetreuung: Durch deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit, in agilen Projektumgebungen zu arbeiten, bist du bestens darauf vorbereitet, praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement zu sammeln.

• Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten und Urlaubsmöglichkeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Studium, Beruf und Privatleben.

• Bei uns arbeitest du aktiv an realen Projekten im Gesundheitswesen mit und erhältst spannende Einblicke in moderne Softwarelösungen, Projektabläufe und digitale Prozesse.

• Wir unterstützen dich nicht nur während deines Praxissemesters oder Praktikums, sondern bieten dir auch die Möglichkeit, anschließend als Werkstudent*in bei uns weiterzuarbeiten oder gemeinsam mit uns deine Bachelor- oder Masterarbeit umzusetzen.

• Nutze die Chance, wertvolle praktische Erfahrungen in einem innovativen IT-Unternehmen im Gesundheitswesen zu sammeln und dich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln.

• Arbeite in einem hochmodernen Büro im CUBEX ONE am Mannheimer Medical Technology Campus – mit moderner Infrastruktur und einer inspirierenden Arbeitsatmosphäre.

• Durch eine persönliche Einarbeitung und feste Ansprechpartner*innen unterstützen wir dich dabei, dich schnell im Team und in deinen Aufgaben zurechtzufinden.

• Kurze Entscheidungswege, direkte Kommunikation und ein offener Austausch auf Augenhöhe schaffen ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld.

• Ob neue Technologien, spannende Projekte oder praktische Erfahrungen – bei uns kannst du dich kontinuierlich weiterentwickeln und wertvolle Kenntnisse für deine berufliche Zukunft sammeln.

• Monatliche Mitarbeiter-Events und gemeinsame Aktivitäten stärken unseren Teamgeist und sorgen für eine positive Unternehmenskultur.

• Kostenloses frisches Obst, Kaffee, Tee und Softdrinks sorgen für den passenden Energieboost im Arbeitsalltag.

• Freue dich auf ein kollegiales, wertschätzendes Umfeld mit gegenseitiger Unterstützung, moderner Arbeitskultur und einem starken Teamzusammenhalt.

Bei celsius37.com AG gestalten wir die Zukunft der onkologischen Versorgung mit Innovation, Teamgeist und modernster Technologie. Unsere offene, kreative Arbeitskultur bietet dir die Möglichkeit, aktiv mitzuwirken, zu wachsen und die Gesundheitsversorgung weltweit zu verbessern.